NOAMK מתחייבת לפעול בהגינות ולספק רמת שירות גבוהה.
החזרת ו/או החלפת מוצרים תתבצע בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ותתאפשר רק במקרה שלא נעשה שימוש במוצר והוא נשמר במצב בו היה בעת קבלתו ובאריזתו המקורית.
פריטים שעברו התאמה אישית לרבות חריטה, הגדלה או הקטנה לא ניתנים להחזרה
הודעה על ביטול או החלפה תתבצע דרך מייל או טלפונית בלבד. עלויות השילוח, במקרה של החזרה, יחולו על הלקוח.
במקרה של החזרת מוצר שלא עבר התאמות או שינויים - יתאפשר זיכוי כספי מלא בגין המוצר לאחר קבלתו ובדיקת מצב שימושו. במקרה זה, יוחזר הכסף ששולם בניכוי דמי המשלוח. דמי משלוח אינם ניתנים לזיכוי.
אחריות למוצרים הינה ל-6 חודשים (משלוח אינו כלול)
במידה ולא ניתן לתקן יינתן זיכוי למימוש באתר בשווי 70% מהעסקה